Jour 1 

Le travail en équipe

Quels sont mes « difficultés » au quotidien. Bilan spontané.

Situer son équipe. Photographie de l'efficacité de mon équipe.

Les 6 facteurs de réussite d'une équipe.

Quels sont mes objectifs d'équipe ?

 Affirmation de soi.

Autodiagnostic.

Savoir reconnaitre les attitudes assertives et non assertives

Savoir s'affirmer sans être agressif. La méthode DESC

L'art du refus

Faire face aux critiques injustifiées, aux manipulations

Jour 2

Gestion de conflit

Conflit en puissance.

Les étapes d'un conflit.

Stratégies de résolution d'un conflit. Bien se positionner par rapport au conflit

Conduite de réunion

Préparer une réunion. Une réunion ne s'improvise pas.

Introduire une réunion. « Vendre son sujet. »

Analyser et faire le suivi. Qui fait quoi, quand, comment ?

7 Outils d'animation.  

Plan d'action

A l'issue de la formation, le manager sera capable :

D'identifier les 6 facteurs de réussite d'une équipe. Donner envie à l'équipe d'avancer.

De se positionner dans leurs attitudes : Passif ? Agressif ? Manipulateur ? Assertif ?

De communiquer de façon assertive.

D'accompagner un collaborateur : coaching ou « recadrage ». (Mise en situation par rapport au niveau 1)

Conduire une réunion de façon efficace.

Managers

Aucun

Pédagogie active avec mises en situation, références à des expériences vécues et construction d'un projet personnel.

Evaluation formative (tout au long du face à face) : questions, exercices individuels et/ou en groupe.

Utilisation d'outils pédagogiques audiovisuels.

Mise à disposition d'une boîte aux lettres électroniques (courriel) pour questions/réponses avec le formateur pendant trois mois après le terme de la formation.

Un livret de synthèse est fourni à chaque stagiaire en fin de programme ainsi qu'une attestation de présence et  de fin de formation

Evaluation qualitative de la formation par le stagiaire en fin de stage.

Evaluation formative (tout au long du face à face) : questions, exercices individuels et/ou en groupe.

Eric GAUTEUL, formateur, ancien responsable international formation

UPSA, spécialiste de la communication dans le domaine de la santé,

plusieurs années d'expérience en formation et en management d'équipes,

bonne connaissance des problématiques des entreprises de prestations

de services médico-techniques

Tous les formateurs FORMADIA s'engagent sur la charte Qualité de l'entreprise et attestent de leur totale indépendance (non conflit d'intérêt).